Повернення та обмін
Умови повернення
- Повернення та обмін можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
- Товар повинен бути у повній комплектації, без слідів використання та зі збереженим товарним виглядом.
- Заводська упаковка повинна бути цілою, без пошкоджень чи розривів.
- Необхідно надати документ, що підтверджує покупку (чек або накладна).
- Індивідуально замовлені позиції (нестандартні розміри, специфічні характеристики) поверненню не підлягають.
Витрати на доставку
- При поверненні товару належної якості витрати на зворотну доставку оплачує покупець.
- У випадку браку чи помилки магазину витрати на доставку покриває продавець.
Порядок повернення
- Зв’яжіться з нами за телефоном +38 (063) 139-59-06 або електронною поштою 2kolesashop1@gmail.com.
- Заповніть онлайн-форму повернення на сайті:
Заповнити форму повернення
Якщо у вас є питання — телефонуйте: +38 (063) 139-59-06 або пишіть на 2kolesashop1@gmail.com.
- Відправте товар перевізником за вказаною адресою.
- Після отримання та перевірки товару ми здійснюємо повернення коштів або обмін.
Строк повернення коштів
Грошові кошти повертаються на рахунок покупця протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
???? Перед відправкою товару на повернення обов’язково узгодьте деталі з менеджером.